Versandinformationen und preise
VERSANDZEITEN UND PREISE
Die Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung unser Lager verlässt. Wir halten Sie jederzeit auf dem Laufenden.
Sollte es ein Problem mit der Produktverfügbarkeit geben, wird sich unser Incident-Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten und Sie über die Lieferzeit zu informieren, sobald das ausgewählte Produkt verfügbar ist.
Wenn Sie eine Zeitpräferenz für die Lieferung zwischen Vormittag und Nachmittag haben, können Sie uns dies im Bestellkommentar mitteilen und das Transportunternehmen wird versuchen, im Rahmen seiner Routen- und Zeitplanmöglichkeiten diese einzuhalten.
Liefermethoden:
Der Versand erfolgt durch das Express-Kurierunternehmen.
Die Lieferzeit beträgt ab dem Zeitpunkt, an dem es unsere Einrichtungen verlässt, abhängig von der Zielpopulation:
Spanien/Halbinsel: 1-3 Werktage.
Frankreich, Italien, Belgien, Deutschland, Österreich, Rumänien, Ungarn, Niederlande und Luxemburg: 3-4 Werktage.
Ja, zum Zeitpunkt der Lieferung ist die Verpackung der Bestellung beschädigt. Sie müssen das Paket im Beisein des Logistikdienstleisters öffnen, um den Status der Artikel zu überprüfen. Wenn Schäden festgestellt werden, müssen Sie diese immer auf dem Lieferschein angeben und uns per E-Mail an info@momabikes.com kontaktieren.
Wir reparieren oder ersetzen kostenlos alle Artikel, die während des Transports beschädigt wurden oder verloren gegangen sind, sofern Sie uns innerhalb der ersten 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung über diesen Vorfall informieren. Versteckte Schäden (Verpackung in scheinbar gutem Zustand und beschädigtes Produkt) und fehlende Komponenten müssen innerhalb der ersten 24 Stunden nach Lieferung des Artikels per E-Mail an info@momabikes.com gemeldet werden, unter Beifügung von Fotos der Verpackung, des Versandetiketts und des Produktetiketts. Bilder sind für die korrekte und schnelle Behandlung eines Vorfalls unerlässlich.
Sobald die Bestellung geliefert wurde, wird sie Teil Ihres Eigentums und daher liegen alle eventuell entstehenden Schäden in Ihrer Verantwortung.
Versandkosten
Spanien und Portugal
Fahrräder 29,90 Euro
E-Longtail 59,90 Euro
Indoor / Laufband 29,90 Euro
Zubehör 9,90 Euro
Frankreich und Italien
Fahrräder 29,90 Euro
E-Longtail 59,90 Euro
Indoor / Laufband 42 Euro
Zubehör 14,95 Euro
Belgien, Deutschland, Österreich, Rumänien, Ungarn, Niederlande und Luxemburg
Fahrräder 49,90 Euro
E-Longtail 99,90 Euro
Indoor / Laufband 49,90 Euro
Zubehör 24,95 Euro
Die Versandkosten werden in jedem Fall kumuliert. Beispiel: Wenn Sie zwei Fahrräder kaufen, betragen die Versandkosten 49,90€ + 49,90€ = 99,80€. Diese Situation tritt beim Kauf von zwei oder mehr Zubehörteilen oder Woody-Kinderfahrrädern nicht ein. Daher fallen beim Kauf mehrerer Zubehörteile die Versandkosten für die jeweilige Kategorie nur einmal an. (Beispiel: beim Kauf von zwei Zubehörteilen mit Versand nach Allemagne betragen die Versandkosten 24,95€). Für einige Zubehörteile, wie z. B. Fahrradträger, gilt aufgrund ihres großen Volumens derselbe Versandtarif wie für Fahrräder.
Es erfolgen keine Lieferungen nach Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln, Formentera, Madeira, Azoren, französische Überseegebiete wie Réunion, Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Neukaledonien, Mayotte, Saint Martin, Wallis und Futuna, Saint Barthélemy, Saint-Pierre und Miquelon.
Um die genaue Höhe der Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag zu erfahren, wählen Sie nach dem Hinzufügen der gewünschten Produkte zum Warenkorb den Bereich Versand und die Zahlungsart aus.go”.
Wenn Sie in unserem physischen Geschäft kaufen, müssen Sie keine Versandkosten zahlen, aber Sie müssen 15 pro Fahrrad für Montage, Einstellung, Lieferung und Wartung des Geschäfts bezahlen..
Die Rechnung wird innerhalb von ca. 14 Tagen nach Eingang der Bestellung an die vom Kunden in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Das Versand- und Rechnungsland muss übereinstimmen. Wenn die Versand- und Rechnungsländer der Bestellung unterschiedlich sind, stellt MOMA TRADE, SLU die Rechnung an die Lieferadresse aus.
